У нас есть политика возврата средств. С ней можно ознакомиться у нас на сайте
https://myeverydayfunday.ru/payment.
Обязательно напишите своему сопровождающему или администратору сообщества в сообщения группы. Сообщите, что вы хотите отказаться от поездки, укажите причину, напишите каким способом вы производили оплату. Мы всегда стараемся помочь разрешить ситуацию вместе с вами.
Самое оптимальное - найти себе замену. Так вы не потеряете деньги за поездку.
Будьте готовы предоставить необходимые документы или подтверждения (например, в случае болезни или травмы).
Не стоит угрожать, передавать контакты сопровождающего "для разговора" третьим лицам. Мы уважаем закон и будем действовать согласно ему. За угрозы и неадекватное поведение вы попадаете в черный список сообщества, но никак не ускоряете процесс решения проблемы.
Помните, что ответственность за отмену лежит полностью на вас, и сопровождающий не обязан решать вашу проблему. Он может лишь помочь.